Chcę coś odesłać

Jeśli chcesz coś zwrócić, jesteś we właściwym miejscu. To jest nasz portal zwrotów. Oferujemy naszym BRO 100 dni darmowych zwrotów.

Aby dokonać zwrotu, możesz skorzystać z naszego automatycznego portalu zwrotów. Po wypełnieniu danych i zarejestrowaniu zwrotu automatycznie otrzymasz etykietę wysyłkową i będziesz mógł odesłać do nas towar.

Kliknij tutaj

Pamiętaj: Jeśli do zamówienia dołączono DARMOWE prezenty, musisz zwrócić odpowiednie prezenty zgodnie ze skalą. W przeciwnym razie od kwoty zwrotu odejmiemy normalną kwotę zakupu.

Dalsze tematy

Powrót do centrum pomocy ›

Jak zgłosić uszkodzone zamówienie?

Zapewniamy bezpieczne i odpowiednie opakowanie z wystarczającą ilością materiału wypełniającego. Ponadto nasze pudełka są automatycznie przycinane do rozmiaru zawartości, aby nie przesuwały się w paczce.

Jeśli Twoja przesyłka nadal jest uszkodzona, skontaktuj się z nami bezpośrednio tutaj, abyśmy mogli pomóc Ci tak szybko, jak to możliwe.

Do formularza!

Moja przesyłka nie dotarła

Jeśli przesyłka zaginęła lub powinna być już dostarczona zgodnie z numerem przesyłki, prosimy o kontakt z naszym portalem problemów z zaginionymi przesyłkami. Natychmiast udzielimy pomocy.

Do portalu problemów.

Brakuje mi czegoś w moim zamówieniu

Jeśli otrzymałeś przesyłkę, ale nie jest ona kompletna, nie panikuj! Po prostu skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszego portalu. Sprawdzimy sprawę w ciągu jednego dnia roboczego. Ponieważ nasze pakowanie jest w pełni zautomatyzowane, a cały proces jest monitorowany przez kamerę, możemy szybko ustalić, co mogło pójść nie tak.

Do portalu serwisowego

Otrzymałem niewłaściwy artykuł

Jeśli otrzymałeś nieprawidłowy przedmiot zgodnie z pierwotnym zakupem, zgłoś to tutaj w naszym portalu problemów z nieprawidłowymi przedmiotami.

Do portalu serwisowego.

Tipps für's Verpacken

Hier sind ein paar Tipps, wie Du Deine Rücksendung am besten verpackst, sodass Dein Eigentum keinen Schaden nimmt. Das Paket vernünftig zu verpacken ist das A und O, damit es sicher bei uns ankommt.

Kreppband und Tesa sind nicht ausreichend!
Zeitungspapier ist kein Polstermaterial, aber gut, um Hohlräume zu füllen
Sorge dafür, dass das alte Versandlabel unkenntlich ist
Sicher den Inhalt am besten mit Luftpolsterfolie
Benutze vernünftiges Packband, lieber eine Schicht mehr

Werkzeug kauft man bei den BROs

Sei kein Kunde, sei ein BRO! ❤️ Wenn Du auf der Suche nach Werkzeugen von Premium-Herstellern wie Makita, Bosch, Festool, Milwaukee, Metabo & Co bist, führt Dich kein Weg an der TOOLBROTHERS-Family vorbei. Wir bieten unseren BROs beste Preise, GRATIS Geschenke, Next-Day Lieferung, BROdeals, persönlichen Service und mehr. Sammel bei jeder Bestellung BROpoints und tausche diese gegen Rabatte ein. Schau auf Social Media vorbei, und lerne die BROs hinter Deiner Bestellung kennen und eins ist versprochen: So eine Company findest Du kein zweites Mal

Preisvergleichs-Portale und Suchmaschinen verlangen bei jedem Kauf hohe Gebühren – oft über 20 % des Verkaufspreises. Diese Kosten zahlen am Ende immer die Kunden. Wir gehen einen anderen Weg: Statt Werbebudgets an große Plattformen zu zahlen, investieren wir lieber in faire Preise, BROpoints, Geschenke und exklusive Bestpreis-Deals, die Du nur direkt bei uns findest. Ohne Zwischenhändler. Ohne Aufschläge. Direkt für dich.