Chcę zmienić adres wysyłki

Versandadresse ändern

Jeśli chcesz szybko zmienić adres wysyłki zamówienia, jesteś we właściwym miejscu. Powinieneś się jednak trochę pospieszyć: Zwykle realizujemy zamówienia w ciągu kilku godzin, aby Twoja paczka mogła zostać wysłana do godziny 14:00. Dopóki nie otrzymasz jeszcze potwierdzenia wysyłki, szanse są duże. Po tym czasie nie jest to już możliwe z naszej strony.

Dalsze tematy

Jak zgłosić uszkodzone zamówienie?

Zapewniamy bezpieczne i odpowiednie opakowanie z wystarczającą ilością materiału wypełniającego. Ponadto nasze pudełka są automatycznie przycinane do rozmiaru zawartości, aby nie przesuwały się w paczce.

Jeśli Twoja przesyłka nadal jest uszkodzona, skontaktuj się z nami bezpośrednio tutaj, abyśmy mogli pomóc Ci tak szybko, jak to możliwe.

Do formularza!

Jak mogę otrzymać fakturę?

Fakturę otrzymasz automatycznie w osobnej wiadomości e-mail od naszego partnera wysyłkowego po otrzymaniu płatności. Nie jest ona dostarczana bezpośrednio z potwierdzeniem odbioru. Faktura papierowa jest również dołączana do zamówienia.

Dlatego prosimy o ponowne sprawdzenie folderu spamu i zarejestrowanie się w naszym portalu faktur.

Moja przesyłka nie dotarła

Jeśli przesyłka zaginęła lub powinna być już dostarczona zgodnie z numerem przesyłki, prosimy o kontakt z naszym portalem problemów z zaginionymi przesyłkami. Natychmiast udzielimy pomocy.

Do portalu problemów.

Najważniejsze pytania w skrócie

Jak zgłosić uszkodzone zamówienie?

Zapewniamy bezpieczne i odpowiednie opakowanie z wystarczającą ilością materiału wypełniającego. Ponadto nasze pudełka są automatycznie przycinane do rozmiaru zawartości, aby nie przesuwały się w paczce.

Jeśli Twoja przesyłka nadal jest uszkodzona, skontaktuj się z nami bezpośrednio tutaj, abyśmy mogli pomóc Ci tak szybko, jak to możliwe.

Do formularza!

Brakuje mi czegoś w moim zamówieniu

Jeśli otrzymałeś przesyłkę, ale nie jest ona kompletna, nie panikuj! Po prostu skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszego portalu. Sprawdzimy sprawę w ciągu jednego dnia roboczego. Ponieważ nasze pakowanie jest w pełni zautomatyzowane, a cały proces jest monitorowany przez kamerę, możemy szybko ustalić, co mogło pójść nie tak.

Do portalu serwisowego

Jak mogę otrzymać fakturę?

Fakturę otrzymasz automatycznie w osobnej wiadomości e-mail od naszego partnera wysyłkowego po otrzymaniu płatności. Nie jest ona dostarczana bezpośrednio z potwierdzeniem odbioru. Faktura papierowa jest również dołączana do zamówienia.

Dlatego prosimy o ponowne sprawdzenie folderu spamu i zarejestrowanie się w naszym portalu faktur.

Anmeldung

Hast Du Dein Passwort vergessen?

Du bist noch kein Club-Mitglied?
Konto erstellen